SOCIAL AUDIO von Michael Ehlers* ist ein kleiner, aber feiner Business-Ratgeber für Clubhouse, LinkedIn Audio und Twitter Spaces. Diese Plattformen, auf denen ich noch keine Erfahrungen sammeln durfte, erklärt der Autor für Geschäftstreibende. Darüber hinaus erfahren wir von dem Rhetorik-Trainer auch allerlei Wissenswertes rund um die Eigenarten der Kommunikation über Audio-Formate. / Anzeige
Für mich zweifelsohne eine neue, spannende Welt. Dennoch war ich etwas überrascht, dass Podcasts nicht näher thematisiert wurden. Auch die sehr bekannten Social-Audio-Plattform Discord wurde nur kurz umrissen. Der Autor versicherte mir, dass er sich auf die Plattformen konzentrieren wollte, für die es bestehende Business Cases gibt. Darin liege auch der Mehrwert für seine Leserschaft und Zielgruppe.
Die Kernfrage lautet dabei: Wie kann man die neuen Sprachfunktionen in sozialen Netzwerken erfolgreich für sich und sein Geschäft nutzen?
Generell finde ich es super interessant, welches breite Spektrum die Vielfalt der Social-Media-Plattformen für verschiedene Zielgruppen bereithält.
Dabei kann man sich entweder auf visuelle Eindrücke fokussieren, z. B. in Form von Foto- oder Video-Content oder Videoclips verschiedener Länge. Oder man nutzt vor allem Hörformate oder gar lange Texte. Diese neue Welt bietet also unzählige potenzielle Berührungspunkte zu spannenden und weniger spannenden Themenwelten.
Wer sich für die neuen Audio-Formate in den sozialen Netzwerken interessiert und sie für das eigene Geschäftsmodell nutzen möchte, ist mit diesem Buch bestens bedient. Bei all den Erläuterungen fehlt mir allerdings eines deutlich: nämlich Screenshots. Da ich zurzeit selbst meine ersten Mitarbeiter einarbeite, weiß ich, wie wichtig Screenshots zur Dokumentation sind. Und davon findet sich in diesem Buch kein einziger.
Dafür wird dann leider etwas umständlich beschrieben, dass sich in der oberen rechten Ecke drei Punkte als Icon befinden. Erst anschließend wird deren Bedeutung erläutert. Genauso skizziert der Autor auch rein textuell, wie wir von links nach rechts durch verschiedene Menüpunkte navigieren. Das hätte man deutlich einfacher gestalten können. Dies ist aber auch mein größter Kritikpunkt an diesem Werk.
Etwas weniger schwer wiegt das etwas flache Layout.
Das Buch ist bis auf den Mauszeiger und die Flamme auf dem Cover blass. Es könnte definitiv auflockernde Elemente bei der Innen- und Außengestaltung gebrauchen. Seien es visuell aufbereitete Ablaufdiagramme, Icons, die eben bereits angesprochenen Screenshots oder besonders positive Praxisbeispiele. Hier ist noch viel Luft nach oben und wird zweifelsohne Potenzial verschenkt.
Inhaltlich bietet das Buch nämlich eine solide Grundlage. Es vermittelt den Lesern, wie sie auf den Plattformen eine Verbindung zu ihren Zielgruppen aufbauen, sich damit als Experten positionieren und eine Nutzerreichweite aufbauen können.
An dieser Stelle ein paar Worte zum Autor:
Michael Ehlers ist Rhetorik-Trainer, Speaker und Bestsellerautor sowie Comedian in der Rolle des Fischverkäufers Hein Hansen. Vertrieb und Verkaufen gehören dabei zu seiner Passion. Er ist Direktor des Center for Rhetoric am Management Institut St. Gallen und ehemaliger Präsident des Club 55 – European Community of Experts in Marketing and Sales.
Mein dritter Kritikpunkt zu diesem Buch bezieht sich auf das Vorwort. Meiner Meinung nach ist es eines der schwächsten, die ich jemals in einem Buch gelesen habe. Es vermittelt keinen nennenswerten Mehrwert oder signifikanten Bezug zum Buch. Eher wirkt es wie zwischen Tür und Angel mal eben kurz verfasst und ist leider übermäßig mit Eigenwerbung gespickt.
Zum Glück bietet der Rest des Buches deutlich mehr. Die Idee zu diesem Buch kam dem Autor im Frühjahr 2020 im damaligen Hype um die App Clubhouse.
„Der Clubhouse-Hype gab einen Vorgeschmack auf das, was da kommen könnte: das Zeitalter von Social Audio. Ein Zeitalter, in dem das gesprochene Wort die Bilder verdrängt. Aber stimmt das? Im Gegenteil, die Bilder verschwinden nicht. Jedoch entstehen sie jetzt im Kopf des Zuhörers. Als Rhetoriktrainer bin ich von der Wirkung von Sprache überzeugt. Sprache ist unser wirk-mächtigstes Werkzeug.“
Michael Ehlers
Zur Einordnung: Clubhouse ist eine audiobasierte Social-Network-App, die 2020 vom Softwareunternehmen Alpha Exploration Co. veröffentlicht wurde. Clubhouse wurde von dem Stanford-Absolventen und ehemaligen Pinterest-Mitarbeiter Paul Davison sowie dem ehemaligen Google-Mitarbeiter Rohan Seth gegründet.
Warum hält der Autor diese Social-Audio-Plattformen, wie er sie nennt, für so besonders? Er ist der Meinung: Weil sie uns auf unser ursprüngliches Menschsein zurückwerfen. Sie setzen auf ein zentrales Merkmal der Menschheit – die Sprache.
„Die Sprache ist es, die uns von den Tieren unterscheidet. Sie gibt uns die Möglichkeit, uns auszudrücken und die zentrale Herausforderung unseres Lebens zu bestehen: die soziale Interaktion mit anderen Menschen und in sozialen Bezügen fester Gruppen. Sprache ermöglicht es uns, Geschichten zu erzählen, Wissen weiterzugeben, unsere Gedanken und Ideen mitzuteilen.“
Michael Ehlers
Inhaltlich gliedert sich das Buch in drei Abschnitte:
Im ersten Teil werden die Netzwerke Clubhouse, LinkedIn Audio und Twitter Spaces mit ihren Funktionen vorgestellt. Dabei erwartet die Leser aber keine technische Anleitung, sondern vielmehr die Vermittlung grundlegender Prinzipien. So kann man verstehen, welche Plattform am besten für das eigene Geschäftsmodell funktionieren könnte.
Im zweiten Teil geht der Autor auf die rhetorische Wirkung in einem solchen Medium ein. Dazu nennt er Tipps und Tricks, um diese zu verbessern. Der letzte Teil zeigt dann, wie diese Social-Media-Plattformen als Marketinginstrument genutzt werden können.
Dabei muss man selbstverständlich bei solchen Büchern zu schnelllebigen Plattformen stets darauf hinweisen, dass sich seit Veröffentlichung einige der Funktionen geändert haben könnten. Die grundlegenden Prinzipien werden aber bestehen bleiben. Deshalb ist das Buch auch nicht innerhalb eines Jahres vollkommen veraltet.
Insgesamt fokussiert sich das Buch darauf, zu erläutern, wie man sich bestmöglich audiovisuell verkauft.
Wie wirkt die Stimme, wie findet man die richtigen Worte, die passende Einleitung etc.? Alles enorm wichtige Punkte, wenn man die ersten Schritte auf solchen Plattformen wagt. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Social-Media-Umgebung, in der die Kommunikation nochmal etwas anders funktioniert als im Face-to-Face-Kontakt.
Dazu gehören auch eher unschöne Kapitel wie der Umgang mit Trollen, Heuchlern und Laberköpfen. Selbstverständlich treiben die auch auf diesen Plattformen ihr Unwesen und versuchen, die Leute um ihr Geld zu bringen und sich selbst zu profilieren.
Wichtig für Einsteiger sind dann vor allem noch Themen wie die richtige Headline für eigene Formate. Aber auch eine kurze Erläuterung, wie Werbung auf diesen Plattformen funktionieren kann. Insgesamt ein sehr gutes Buch, das einen fundierten Rundum-Blick auf drei neue Plattformen bietet, von denen ich z. B. vor dem Lesen dieses Buches nur eine einzige kannte.
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