Wie nutze ich Paraphrasierung, höre aufmerksam zu und zitiere richtig? Non-verbaler Äußerungen verstehen und die Wahrnehmung anderer am Telefon verbessern.
Karriere & Unternehmertum

Kommunikation für Könner

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KOMMUNIKATION FÜR KÖNNER … SCHNELL TRAINIERT von Vera F. Birkenbihl* ist schon wieder eines der kleinen, aber feinen Lern- und Arbeitsbücher der großartigen Autorin. Ich kann es nicht oft genug betonen, wie sehr ich es bedauere, dass sie nicht mehr unter uns weilt. Dieses Buch ist aber offen gestanden das schlechteste Buch, das ich bislang von ihr in der Hand hatte. / Anzeige

Da es von Vera Birkenbihl ist, ist auch dieses Buch wieder ein Stückchen älter, aber das Thema fand ich schlichtweg interessant und wichtig. Deswegen habe ich zu diesem Buch gegriffen.

Aufbau des Buches:

Der Formatierung kann man auf den ersten Blick bereits entnehmen, dass es als Arbeitsbuch gedacht ist. Der Leser soll das präsentierte Wissen direkt umsetzen und den Lernprozess damit in Gang setzen. Der rechte Rand jeder Seite ist dementsprechend so breit, dass man problemlos Stichpunkte, Notizen und ToDo’s hinterlassen könnte. So ist es auch von der Autorin gedacht. Beinahe all ihre Bücher zielen auf eine schnelle hohe Lernkurve ab und beinhalten einen umfangreichen Praxisanteil.

„Wenn wir besonders gut kommunizieren wollen, müssen wir also mehr als nur die Wörter hören“
Vera Birkenbihl

Dieses Buch ist leider keine Empfehlung:

Leider habe ich mir von diesem Buch deutlich mehr erhofft, als ich schlussendlich in den Händen fand. Ich denke in diesem Fall ist es in der Form leider nicht mehr zeitgemäß. Nicht nur, dass die ganzen Hinweise in Richtung Business Knigge nach über 20 Jahren nicht mehr auf dem heutigen Stand sein können. Sondern schlichtweg auch die Form der Veröffentlichung der Beispiele etc. Vieles ist nicht mehr auf die heutige Zeit übertragbar und somit nutzlos.

Trotzdem konnte ich am Ende aber dennoch 2-3 Sachen für mich mitnehmen. Insbesondere hinsichtlich der Themen Paraphrasierung, dem aufmerksamen Zuhören und Zitieren inkl. non-verbaler Äußerungen, sowie die Möglichkeit die Wahrnehmung anderer über mich am Telefon zu verbessern.

Fazit zum Buch:

Aber dieses Buch hat leider zum heutigen Zeitpunkt nicht mehr als einen müden Stern verdient. Denn der Mehrwert ist einfach zu gering und die Form weder ansprechend noch aktuell. Man könnte das Wissen viel besser in Online-Kursen und Praxisseminaren vermitteln, wie es bereits reihenweise stattfindet. Aber wie könnte es auch bei einem fast 20 Jahre alten Buch anders sein. Leider keine Empfehlung meinerseits.

Ich fand ihr Buch STROH IM KOPF* (hier findest Du meinen Artikel zum Buch) und auch PSYCHOLOGISCH RICHTIG VERHANDELN*, worüber ich hier berichtet habe, beide deutlich besser. Es kratzt für mich aber nicht an ihrem Standing, denn vor 20 Jahren standen ihr die Möglichkeiten von heute eben noch nicht zur Verfügung.

Weiterführende Literaturempfehlungen:

Wenn Du Deinen Geist und Deinen Körper stärken möchtest, dann schau doch mal in MEINER BIBLIOTHEK unter den Kategorien MINDSET & PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG und WISSEN & GESUNDHEIT nach interessanten Büchern für Dich. Da ist mit Sicherheit etwas dabei.

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